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Solo pueden realizar transacciones personas mayores de 18 años y con capacidad legal para contratar, conforme a las leyes ecuatorianas. Al usar este portal, se entiende que aceptas de manera expresa, libre y voluntaria las condiciones aquí descritas.
2. Promociones y Ofertas
Las promociones en este sitio web pueden diferir de las disponibles en tiendas físicas debido a los diferentes costos operativos de cada canal.
Condiciones de las promociones:
• Disponibilidad del producto.
• Forma de pago específica.
• Montos mínimos de compra.
• Cobertura de entrega.
Nos reservamos el derecho de cancelar promociones en caso de errores tecnológicos involuntarios o circunstancias imprevistas.
3. Propiedad Intelectual
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4. Uso de la Plataforma
El cliente se compromete a usar la plataforma de manera responsable y a no ejecutar acciones fraudulentas o maliciosas. Al proporcionar datos personales y financieros, el usuario garantiza que la información es veraz y actualizada.
5. Protección de Datos
En Alanna Home, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a usar sus datos exclusivamente para gestionar pedidos y mejorar la experiencia. Puedes consultar, actualizar o eliminar tu información personal escribiendo a info@alannahome.com.
6. Precios, Pagos y Cancelaciones
• Precios: Los valores están expresados en USD e incluyen impuestos.
• Formas de Pago: Aceptamos PayPhone, PayPal y transferencias bancarias.
• Cancelaciones: En caso de errores en precios o disponibilidad, Alanna Home se reserva el derecho de cancelar pedidos y reembolsar al cliente.
7. Envíos y Devoluciones
• Envíos: Realizamos envíos dentro de Ecuador en un plazo de 2 a 4 días hábiles.
• Devoluciones: Aceptamos devoluciones por defectos de fabricación dentro de los 5 días posteriores a la entrega. El cliente deberá asumir el costo del envío de retorno, salvo que el producto presente fallas de fabricación.
• Casos Fortuitos y Fuerza Mayor: No seremos responsables por retrasos o fallos en la entrega por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas o restricciones gubernamentales u otros.
8. Modificación de Términos y Condiciones
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